Управлінська модель рікардо семлер

Відео: Порівняльна перевага і абсолютну перевагу

Семінари за участю красномовного бразильського CEO Рікардо Семлер незмінно викликають великий інтерес, але менеджери, ретельно записують кожне слово гуру, не поспішають втілювати в життя ідеї бізнес-революціонера. Підлеглі Семлер ходять на роботу, коли захочуть і в чому хочуть, самі призначають собі зарплату, вибирають начальство і розпоряджаються активами компанії спільно. І найдивніше, що така ризикована система багато років працює без збоїв.

Відео: Ricardo Semler meets the starters @ Live on Demand (June 24th 2014)

Рок-зірка біля керма

Власник бразильської компанії Semco Рікардо Семлер практично не з`являється на робочому місці, не має навіть власного кабінету. Номер свого телефону він нікому не дає, щоб його бізнес не залежав від рішень однієї людини. Своє підприємство з виробництва промислового обладнання Рікардо перетворив в зразкову структуру, керовану через пряму участь рядових працівників, а сам із задоволенням роз`їжджає по світу з лекціями і пише книги. Незважаючи на інфляцію, хаотичну державну політику і скепсис консервативних аналітиків, Semco незмінно демонструє двозначні темпи щорічного зростання, нарощуючи продуктивність - і кидаючи виклик забобонам корпоративного управління.

Тяга до особистої незалежності у Рікардо Семлер збереглася з юності, коли він виступав з рок-групою в клубах Сан-Паулу і зовсім не горів бажанням займатися бізнесом. Потрапивши на роботу в батьківську фірму, молодий хіпі швидко розчарувався в офісній рутині. Правда, незабаром Семлер-старший вольовим рішенням призначив 21-річного сина президентом Semco і перед тим, як відправитися на пенсію, напучував новоспеченого главу фірми всього однією фразою: «Роби як вважаєш за потрібне». Так Рікардо встав на чолі трьох тисяч співробітників компанії, що випускає обладнання для суднобудування.

Вся влада народу

Звичні методи управління швидко довели Рікардо до фізичного виснаження, і тоді він почав поступово передавати частину управлінських обов`язків своїм підлеглим. Все почалося з того, що працівники, незадоволені якістю подається на заводі їжі, взяли на себе відповідальність за корпоративну їдальню. Потім загальним голосуванням був обраний варіант оформлення стін підприємства, які пофарбували в кольори веселки. Рікардо Семлер пішов далі і скасував нормовані робочі години, дозволивши співробітникам самим визначати свій графік, але з однією умовою: на роботу необхідно з`явитися з 7 до 9 ранку.

Безмежна довіра, на якому Рікардо Семлер будує свою управлінську модель, дало несподіваний результат. Працівники самі узгодили свої графіки, щоб не нашкодити виробництва. Той, хто приїжджає пізніше, ризикує не знайти місця на парковці, але нарікає тільки на себе, тому що парковка в Semco загальна і ні для кого немає ніяких привілеїв. Начальства як такого теж немає, і важливі рішення приймаються шляхом загального голосування, при цьому кожен співробітник Semco має право голосу. Кабінети керівництва скасовані, робочі самі наймають собі начальників і самі оцінюють їх діяльність щопівроку.

Бери скільки понесеш!

У своєму радикалізмі Рікардо Семлер дійшов до того, що дозволив співробітникам самостійно нараховувати собі заробітну плату. Такий крок міг обернутися катастрофою, але фінансова інформація відкрита і постійно обговорюється, так що все в Semco знають, хто, скільки і за що отримує. Працівники заводу і справді користуються винятковою свободою. Якщо один відділ не хоче користуватися послугами іншого, він цілком може звернутися до третіх осіб, навіть і конкурентам. Співробітники мають можливість заснувати власні компанії, отримавши обладнання у Semco в лізинг за вигідними ставками.

Відео: Підприємство, спрямоване в майбутнє. "Кадрові секрети", Передача 1

Нічого зайвого

По суті, Рікардо Семлер звільнив свій бізнес від всіх побічних процесів, що заважають головним цілям: виробництва та продажів. У Semco немає відділів по обробці даних і навчання персоналу. Тут немає жодного секретаря, і співробітники самі приймають відвідувачів, друкують листи і відправляють факси, пишуть маркетингові плани, модернізуючи продукцію, яку самі і виробляють. В контролі якості немає необхідності, адже кожен на підприємстві ручається за власну роботу і керується здоровим глуздом.

Поки критики пророкують крах утопічною моделі, компанія Рікардо Семлер рік за роком працює без дрес-коду, без бізнес-планів і без графіка, а в її резерві зберігаються кілька тисяч заяв про прийом на роботу. Сам практик «корпоративної демократії», будучи запрошеним лектором Гарвардської школи бізнесу та Школи менеджменту MIT Sloan, вельми переконливо пропагує свої досягнення. Для нього «менеджмент за участю персоналу» - не тільки прагматичний шлях до успіху, але і приємний стиль життя. Ідеаліст Семлер пояснює свої досягнення «вірою в те, що людство буде працювати задля кращого життя, володіючи свободою».

І поки ця віра його не підводила.