Як ми слухаємо співрозмовника

Коли ми чуємо якусь розповідь, лекцію або бесіду, то можемо по-різному поводитися. Розглянемо кілька типів слухання.

Слухання типу «папуга». Слухач повторює слова, але зовсім не роздумує над їх змістом.

Відео: Як працює техніка активного слухання! На прикладі серіалу "Теорія великого вибуху"

«Справжнє» слухання. Слухаю, думаю, аналізую, ставлю питання. Найкращий і природний тип слухання.

«Удавані» слухання. Хтось вдає, що слухає з великою увагою. Киває головою, посміхається, погоджується. Але якщо людині задати питання про те, про що зараз була мова, він мало що зможе відповісти, адже думав зовсім про інше.

Слухання з «закритим мозком». Іноді доводиться слухати те, що абсолютно нас не цікавить, не приносить користі. Мозок просто відпочиває, «закривається» в таких випадках.

Слухання типу «яке ви маєте право говорити про це». Багатьом з нас неприємно слухати, коли наші переконання піддаються критиці, оскарженню. Коли хтось говорить подібне, ми просто перестаємо його слухати, готуємося захищатися.

Відео: 10 принципів ефективного слухання

Слухання типу «мріяння». Більшості з нас думає про своє і одночасно встигає більш-менш прислухатися до бесіди, ухвативая потрібну інформацію. Мозок адже працює швидше, ніж повільна усне мовлення.

Слухання типу «це дуже розумно». Ми мало чого розуміємо зі сказаного, навіть якщо намагаємося зрозуміти. Рано чи пізно мозок «відключається».