Як відкрити фірмовий магазин

Визначтеся зі спеціалізацією. Її вибору повинні передувати маркетингові дослідження. Без вивчення споживчого попиту вкрай складно знайти правильну нішу. Також важливо вивчити ринок на предмет успішних і не успішних торгових концепцій. Ще один вид досліджень, бажаний для проведення - аналіз конкурентного середовища. Наприклад, коли в невеликому містечку вже відкрито фірмовий рибний магазин - навіщо робити ще один? З іншого боку, якщо в ньому постійно є покупці - це свідчить про попиті. Склавши свою власну «карту місцевості», на якій будуть відзначені всі фірмові магазини, їх спеціалізація, наявність покупців і т.д., ви зможете максимально точно визначити - які саме торгові точки затребувані.

Складіть бізнес-план. Почніть з описової частини: чим збираєтеся торгувати, у кого купувати товар, кого бачите своїми покупцями і т.д. Далі уявіть фінансову модель майбутнього бізнесу. Визначте цінову політику, опишіть способи визначення еластичності попиту, заплануйте, скільки ви повинні обслуговувати відвідувачів в день і яка повинна бути сума середнього чека. Якщо збираєтеся використовувати позикові кошти - розрахуйте терміни виплати кредиту. Бажано привести графік можливих виплат (наприклад, поквартальне, починаючи з другого або третього кварталу). Неодмінно відобразіть постійні і змінні витрати.

Орендуйте відповідне приміщення. Бажано, щоб воно знаходилося в жвавому місці. Незважаючи на те, що у фірмового магазина більше, ніж у звичайного покупців, що здійснюють заплановані візити, їхати на околицю міста в сумнівний район мало хто готовий. Тому, місце розташування - один з наріжних каменів успішності бізнесу.

Замовте дизайн-проект. Перший етап робіт повинен містити технічний план з прокладкою інженерних комунікацій тощо. Другий етап - оформлення торгової та офісної зон, а також вхідної групи. Від того, як буде виглядати фасад, багато в чому залежить, випробують ваші потенційні клієнти бажання зайти всередину. Придбайте і розставте обладнання. Отримайте дозвільну документацію.

Найміть персонал. В обов`язковому порядку складіть стандарти обслуговування і проведіть тренінги для продавців. Часто буває, що вони хочуть продавати, але на ділі мають вельми умовне розуміння, як саме це робити. Паралельно приступайте до складання маркетингового плану. фірмовий магазин потребує і в піарі, що дозволяє проінформувати споживачів про відкриття, і в рекламі - що спонукає прийти за покупками, і в акціях, розрахованих на збільшення лояльності та повернення покупців.