Як поліпшити роботу магазину
Відео: 7 ІДЕЙ - ЯК ПІДВИЩИТИ ПРОДАЖУ В ІНТЕРНЕТ-МАГАЗИНІ
Щоб бути конкурентоспроможною, будь-яка фірма повинна розвиватися. Це стосується і магазинів. Звичайно, покупці роблять свій вибір на основі декількох факторів. Це і вартості продукції, і близькість до будинку, і якість обслуговування. Щоб утримати постійних клієнтів і залучити нових, роботу магазина необхідно регулярно покращувати.
1
Покращення магазину почніть з поліпшення якості обслуговування. Спочатку дізнайтеся, як працюють співробітники. Для цього проведіть дослідження - таємний покупець. Можна запросити кілька знайомих людей для цієї роботи мул звернутися до спеціалізованої фірми. Після отримання результатів, обговоріть з кожним продавцем всі мінуси і плюси його роботи.
2
Змініть графік роботи магазину. Іноді буває неможливо придбати товар в ранкові або вечірні години. Зробіть графік роботи цілодобовим. Особливо якщо поруч з магазином немає магазинів з таким графіком. Якщо через місяць ви побачите, що це не принесло великих доходів, зробіть так, щоб магазин відкривався рано вранці, а закривався пізно ввечері. Визначте оптимальний час для роботи на практиці.
3
Регулярно розширюйте асортимент магазину. Тоді до вас будуть заходити не тільки з метою придбати товар, але і дізнатися, чи є що-небудь новеньке. Відкрийте за невелику плату доставку товару додому.
4
Продавайте тільки якісний товар. Регулярно перевіряйте продукцію, що надійшла в магазин. При щонайменшій невідповідності якості робіть повернення товару.
5
Відвідайте магазини з аналогічними товарами в вашому кварталі. Дізнайтеся плюси і мінуси їх роботи. Запропонуйте клієнтам вигідніші умови, хоча б на деякий час.
6
Зробіть косметичний ремонт в приміщенні, де обслуговують клієнтів. Якщо необхідно, поставте для зручності стільці або крісла.
7
Якщо магазин невеликий, Ви можете це зробити рекламу в радіусі кількох кілометрів від нього. Роздрукуйте купони на знижку або рекламні афіші. Розкладіть їх у поштові скриньки, наклейте біля під`їздів або роздавайте за допомогою промоутерів.
8
Регулярно проводите розіграші призів для ваших покупців. Тоді до вас будуть ходити не тільки за товарами, але і в надії на перемогу. Подарунками робіть дисконтні карти або товари магазину.
9
Раз на кілька місяців проводите навчання персоналу. Використовуйте різні тренінги і семінари. Продавці - обличчя будь-якого магазину. Тому вони повинні знати свою роботу і якісно її виконувати.
Зверніть увагу
Демпінг - не найкращий спосіб привернути покупця. Ви не зможете вічно утримувати низькі ціни.
Корисна порада
Перед виходом покладіть книгу скарг і пропозицій. Можливо, це допоможе вам краще зрозуміти потреби покупця.
Поділися в соціальних мережах:
Схожі
- Що потрібно знати при покупці дитячого одягу через інтернет
- Як збільшити продаж дитячого одягу
- Як відкрити магазин чоловічого одягу
- Як назвати спортивний магазин
- Як відкрити овочевий магазин
- Чи варто купувати меблі в інтернеті?
- Як скласти графік роботи співробітників
- Як скласти змінний графік
- Як організувати мережу магазинів
- Як підняти торгівлю
- Як заробити в самарі
- Як дізнатися телефон магазину
- Як обслужити покупця
- Як розставити торговельне обладнання
- Як збільшити оборот магазину
- Як доставити товар
- Як утримати клієнта
- Що потрібно для інтернет-магазину
- Як створити мережу магазинів
- Як збільшити продажі в продуктовому магазині
- Як запропонувати товар магазину