Як переконати покупця купити товар
Відео: Не змушуйте клієнтів купувати
просування будь-якого товару вимагає від продавця додаткових тимчасових і матеріальних витрат. Покупець, приходячи в магазин, звертає увагу на товари відомих йому брендів, тому навіть якісний, але при цьому не рекламований товар залишається лежати на полиці.
1
Якщо ви приймаєте безпосередню участь в розподілі товарів по торговим мережам, запропонуйте провести в магазинах рекламну кампанію, метою якої буде познайомити покупців з товаром і розповісти про його характеристики. Для реклами продуктів харчування і напоїв підійде дегустація, для товарів промислового виробництва, побутової техніки, електроніки добре підходять промо-акції, які проходять як демонстрація або виставка.
2
Подбайте про правильне розташування товару на вітрині. Покупець, як правило, звертає увагу на полиці, що знаходяться на рівні очей або трохи нижче. За хороші місця на вітрині вам швидше за все, доведеться доплачувати магазину певну суму.
3
обов`язково вітайте покупця при зустрічі. Назвіться, будь якщо є така необхідність. Почніть розмову з виявлення потреб покупця, якщо він ще не озвучив їх вам. Іноді покупець має сформовану думку про конкретний бренд (хороший чи поганий), тоді вашим завданням буде ще й переконати клієнта.
4
Розкажіть, чим саме ваш товар вигідно відрізняється від товарів конкурентних марок. Продемонструйте товар, показуючи його переваги в порівнянні з конкурентами. При цьому звертайте увагу на ключові характеристики товару, які важливі конкретному покупцеві. Наприклад, продаючи одяг, зверніть увагу покупця на натуральність тканин, з яких вона зроблена, хороший крій, вдало підібрані кольори, сполучуваність з будь-яким іншим елементом одягу клієнта і т.п.
5
Намагайтеся знайти підхід до кожного клієнта. Хоча б на час продажу постарайтеся бути одночасно і психологом, і порадником, і помічником вашого покупця. Приходячи в магазин, люди часто прагнуть виговоритися і запитати поради у абсолютно незнайомої людини, консультуючись не тільки з метою придбання того чи іншого товару, але і з особистих питань.
6
Завжди залишайте право вибору за покупцем, давайте час на роздуми, при цьому не нав`язуйте йому свою думку. Подайте всю інформацію про товар таким чином, щоб покупець залишився задоволений якістю обслуговування і захотів при цьому купити ваш товар.
Переконати клієнта купити товар не так-то просто тим більше, коли він у чомусь сумнівається. Кожен покупець вимагає індивідуального підходу, відповідно, чіткої інструкції на переконання всіх клієнтів бути не може. Але є кілька правил, які істотно допоможуть вам схилити покупця до придбання товару. Більш того, ймовірно, він захоче повернутися за наступною покупкою саме до вас.
Поділися в соціальних мережах:
Схожі
- Як збільшити продажі в супермаркеті
- Як відкрити магазин чоловічого одягу
- Як нарахувати пдв на товар
- Які товари не підлягають обміну та поверненню
- Що вигідно продавати в інтернеті
- Як провести розпродаж
- Як обслужити покупця
- Як скасувати замовлення в інтернет-магазині
- Як працює магазин на дивані
- Як формувати попит
- Як розставити торговельне обладнання
- Як ліквідувати товар
- Як організувати роздрібний продаж
- Де купити телефон nokia classic
- Як відкрити магазин побутової хімії
- Як збільшити продажі в продуктовому магазині
- Як захистити продавця
- Як вибрати товар в інтернеті правильно
- Як порахувати ціну товару
- Як оформити повернення грошей покупцеві
- Мова реклами і його особливості