Емоції - не перешкода, а допомога в спілкуванні і будь-яких переговорах, це реально!

Не секрет, що дуже часто в спілкуванні люди відчувають ряд труднощів. Часом, навіть самому розумній людині можуть перешкодити звичайні людські емоції, які іноді дуже складно стримати при певних життєвих обставин.

Книга «Емоційний інтелект в переговорах» - унікальний бестселер двох геніальних людей, досконально вивчили всі можливі способи взаємодії з людьми. Існує думка, що емоції можуть тільки заважати людині в роботі і будь-яких інших серйозних справах, проте два майстри своєї справи розробили і виклали в книзі такі методики, які дозволяють за допомогою емоцій домагатися потрібних результатів. інформація з книги може послужити відмінною підмогою як для спілкування з друзями, так і для проведення найважливіших і серйозних переговорів.

Автори Роджер Фішер і Даніель Шапіро, є природженими талановитими дипломатами і найбільшими майстрами з ведення переговорів. Даніель Шапіро протягом багатьох років веде семінари з техніки переговорів в юридичній школі Гарварду, а Роджер Фішер, юрист за освітою, фахівець в галузі управління конфліктами, займає посаду директора по дослідницькому проекту суті переговорів в Гарвардському університеті, консультує приватні особи і регулярно надає допомогу в цих областях уряду.

Відео: Емоції в переговорах методика і алгоритм управління

У своїй роботі «Емоційний інтелект в переговорах» два експерта вирішили об`єднати свої знання і зусилля, розробивши і виклавши в спільній книзі дивно дієву техніку, яка спрямована на допомогу у взаємодії з найрізноманітнішою аудиторією. Читача не перевантажують сухими і складними термінами, а на конкретних прикладах пояснюють модель поведінки в тих чи інших випадках.

Цитати з книги:

«Зроблений вчасно перерву дійсно може згладити негативні емоції. Під час паузи сторони повинні думати не про те, хто винен в ситуації, що склалася, а про те, як просунутися в переговорах ».

«Ще один спосіб зміцнити особисті зв`язки - це періодично нагадувати про себе, щоб підтримувати стосунки з потрібними людьми незалежно від того, працюють вони у вашій компанії чи ні».

«Обговорюючи цікаву для вас теми, ви більше розкриваєте перед іншою людиною, і це підвищує ймовірність встановлення між вами більш тісних взаємин».

Відео: Тренінг Переговори. Як протистояти пресингу в переговорах. психологічне айкідо

За великим рахунком, суть будь-яких переговорів зводиться до отримання від візаві потрібного результату. Всі ми хоча б раз в житті читали інформацію про будь-яких методах управління собою та іншими людьми, але не кожен здатний застосувати теорію на практиці. «Емоційний інтелект в переговорах» дійсно з легкістю навчає перетворити розрізнені емоції в структуровану міць справжнісінького інтелектуального знаряддя, здатного в один або декілька прийомів підвести опонента до потрібного результату.

Книга також розповість, як запобігти або перенаправити в корисне русло будь зав`язується конфлікт прямо з його витоків, опише всі можливі варіанти і можливі наслідки, навчить не тільки зберігати спокій і уникати проблем, а й самим моделювати для співрозмовника потрібні ситуації.

У сімейному житті, дружній бесіді або діловій сфері, жодна людина не виносить моментів, коли діалог будується на виявленні неточностей або помилок.

За допомогою порад з книги можна навчитися підводити співрозмовника до своєї правоті, акуратно використовуючи його емоційний фон, виявляючи потрібні ключові точки, які має сенс, часом, інтелектуально «погладжувати», а іноді вміти на них вчасно злегка «натиснути». Це працює набагато краще і менш морально болісно, ​​ніж найправильніше і послідовний виклад незаперечних фактів, в пух і прах розбивають чужу теорію, тим самим підсвідомо налаштовуючи опонента на негативний лад.

Безумовно, ніхто не піде проти чітких ударів залізної логіки і буде змушений визнати свої помилки і неправоту, однак побачите ви цю людину ще раз, чи захоче він знову мати з вами справу? Проявивши ж лояльність і навички «емоційного інтелекту» в бесіді, можна не тільки легше отримати потрібний результат, а й залишити про себе приємне враження і спонукати партнера спілкуватися або працювати саме з вами, що з`явиться незаперечною перевагою перед іншими людьми.

Посібник буде однаково цікаво і корисно, як сімейним людям, так і бізнесменам або політикам. За допомогою яскравих прикладів з книги ви зможете краще розуміти інших людей і самих себе. «Емоційний інтелект в переговорах» здатний стати точкою відліку в нову успішну життя для будь-якої людини. Освоївши всі ці навички, читач зможе не тільки навчитися керувати своїми емоціями (що вже є великим успіхом), а й навчитися контролювати чужі, направляючи їх у потрібне русло з максимальною для себе користю.

Хочу зазначити, що це після прочитання цієї книги ви, зрозуміло, не станете всіх і вся підпорядковувати свою думку, пам`ятайте, що фальшива награність завжди помітна, або розкривається з часом.

Відео: Радислав Гандапас тренінг: Мистецтво говорити Радислав Гандапас

Книга вчить в першу чергу розуміти емоції людей і їх реакцію на ті чи інші дії, а знаючи це, ви зможете правильніше реагувати на багато моментів в спілкуванні з іншими. Завдяки рекомендаціям Фішера і Шапіро ви навчитеся вести успішні переговори і тверезо оцінювати дії учасників.