Як написати претензію на меблі
Радість від придбання нових меблів може бути зіпсована виявленими недоліками. Це може бути і неповна комплектація, порушення упаковки, відколи, розбіжність розмірів і т.д. У такому випадку потрібно негайно скласти претензію продавцеві купленої меблів і передати її на розгляд до відділу претензій торгової компанії. При цьому ви маєте право вимагати відповідно до закону "Про захист прав споживачів" (пункт 1 ст. 18) вимагати найбільш зручного для вас варіанти вирішення виниклого спору за власним вибором.
1
Напишіть претензію в простій письмовій формі, оскільки оформлення такого документа не регламентується ніякими актами, чинного законодавства РФ. Заповніть реквізити продавця в правій верхній частині аркуша. Їх можна скопіювати з договору купівлі-продажу меблів, який був вами підписаний при покупці.
Далі вкажіть своє прізвище, ім`я, по батькові, місце проживання і обов`язково контактний телефон для зв`язку.
У центрі напишіть назву документа "Заява".
Далі вкажіть своє прізвище, ім`я, по батькові, місце проживання і обов`язково контактний телефон для зв`язку.
У центрі напишіть назву документа "Заява".
претензію на меблі"Class =" lightbx "data-lightbox =" article-image "gt;
2
У констатуючій частині заяви опишіть ситуацію, що склалася. Вкажіть дату укладення договору і вартість придбаних меблів. Опишіть докладно виявлені дефекти і причини їх походження, які вам здаються найбільш імовірними. Повідомте час, коли вони були помічені. таким чином магазину буде простіше виявити на якому етапі сталося пошкодження комплекту.
У констатуючій частині заяви опишіть ситуацію, що склалася. Вкажіть дату укладення договору і вартість придбаних меблів. Опишіть докладно виявлені дефекти і причини їх походження, які вам здаються найбільш імовірними. Повідомте час, коли вони були помічені. Таким чином, магазину буде простіше виявити, на якому етапі сталося пошкодження комплекту.
Вкажіть ваші вимоги до продавця. Це може бути, відповідно до "Закону про захист прав споживачів":
• заміна на аналогічний товар даної марки або інший (з перерахунком вартості)
• зменшення ціни від первісної (пропорційно виявленими порушеннями)
• усунення недоліків або компенсація витрат на ремонт
• повернення товару та розірвання укладеного договору з поверненням сплачених сум.
У констатуючій частині заяви опишіть ситуацію, що склалася. Вкажіть дату укладення договору і вартість придбаних меблів. Опишіть докладно виявлені дефекти і причини їх походження, які вам здаються найбільш імовірними. Повідомте час, коли вони були помічені. Таким чином, магазину буде простіше виявити, на якому етапі сталося пошкодження комплекту.
Вкажіть ваші вимоги до продавця. Це може бути, відповідно до "Закону про захист прав споживачів":
• заміна на аналогічний товар даної марки або інший (з перерахунком вартості)
• зменшення ціни від первісної (пропорційно виявленими порушеннями)
• усунення недоліків або компенсація витрат на ремонт
• повернення товару та розірвання укладеного договору з поверненням сплачених сум.
претензію на меблі"Class =" lightbx "data-lightbox =" article-image "gt;
Відео: Як правильно написати претензію
3
Проставте дату і особистий підпис. Перерахуйте всі документи, що додаються або їх копії. Ці документи можуть вам знадобитися в подальшому, тому збережіть у себе їх оригінали або копії (якщо на те буде наполягати представник торгуючої організації).
претензію на меблі"Class =" lightbx "data-lightbox =" article-image "gt;
Сучасне законодавство дозволяє домагатися виконання зобов`язань, виправлення помилок. Одним словом, забезпечувати виконання споживчих прав. Найчастіше для висловлення невдоволення наданою послугою або товаром достатньо написати претензію.
Вам знадобиться
- Чеки, договір (купівлі-продажу, на надання послуг, поставки),
Інструкція
1
Відео: Пишемо претензію в магазин. Поради юриста
Багато хто не знає, як написати лист претензію. Для цього слід дотримуватися кількох вимог, що абсолютно не складно зробити. Претензія - це вимога позивача до відповідача про виконання будь-яких зобов`язань: сплати боргу, відшкодування збитків, сплати штрафу, усунення недоліків продукції, речі або виконаної роботи. У більшості випадків достатньо написати лист претензію В вільній формі. Напишіть гриф звернення. Тут вкажіть адресата, до якого виставлено претензію (організація, її повне юридична назва, посада відповідальної особи і його ім`я), свої координати (по можливості вкажіть повну інформацію, по якій відповідач зможе відправити відповідь).
2
Під грифом напишіть "претензія".
3
Далі пишеться суть претензії. Почніть з того моменту, коли відносини між позивачем та відповідачем почали стосуватися суті претензії (з дата покупки речі, підписання договору на надання послуг та ін.) По можливості в тексті претензії спирайтеся на законодавство, посилайтеся на конкретні статті.
Зверніть увагу
При написанні претензії стежте за грамотністю написання, не допускайте граматичних помилок.
Обов`язково зробіть копію документа, збережіть корінець про доставку листа.
Якщо претензію приймають до розгляду в організації, вимагайте на дублікаті поставити дату прийому звернення і підпис особи, яка прийняла документ.
Корисна порада
Якщо претензію не приймають безпосередньо в організації, пошліть її поштою. Це повинно бути рекомендований лист з повідомленням про вручення. За фактом отримання листа відправнику прийде повідомлення про доставку (обов`язково з підписом адресата, або довіреної посадової особи).
Зверніть увагу
Не забувайте, що для вручення продавцеві претензії вам потрібно буде пред`явити товарний чек, який підтверджує факт придбання меблів саме в цьому магазині і гарантійний талон.
Корисна порада
Складіть звернення в двох примірниках і залиште собі один з підписом особи, уповноваженої до прийому таких заяв. Це допоможе вам при виникненні подальших розглядів в суді (якщо буде потрібно) підтвердити факт вашого звернення в магазин.
Поділися в соціальних мережах:
Схожі
- Як повернути неякісну взуття
- Як написати претензію керуючої компанії
- Як написати претензію до турфірми
- Як написати заяву про неякісний товар
- Як повернути товар на ринку
- Як написати заяву в домоуправління
- Як скласти претензію в страхову компанію
- Як написати претензію в компанію
- Як скласти претензію за договором підряду
- Як написати претензію в жеду
- Як написати претензію на пошту
- Як написати претензію в жкг
- Як написати заяву в жкг
- Як оформити претензію до шлюбу
- Як написати претензію забудовнику
- Як скласти заяву на повернення грошей
- Як написати претензію на страхову компанію
- Як скласти акт-претензію
- Як написати претензію на неякісно виконану послугу
- Як написати відповідь на скаргу
- Як вручити претензію