Як дізнатися закони прав споживача
Відео: Пам`ятка покупцеві: Обмін / Повернення товару. Закон про захист прав споживача
Зміст
Купуючи товари або отримуючи різноманітні платні послуги, споживач має право очікувати, що товари виявляться якісними, а надані йому послуги не викличуть нарікань. У тому випадку, якщо у нього виникли ті чи інші претензії до якості товарів або отриманими послугами, він може відстояти свої права, спираючись за знання закону про захист прав споживача.
1
Знання прав споживача дозволяє відстоювати свої інтереси при виникненні претензій до якості товарів або наданих послуг. Більш того, спираючись на відповідні закони, споживач в ряді випадків може повернути назад товар навіть в тому випадку, якщо він не має яких-небудь дефектів.
2
Познайомитися з законом про захист прав споживача можна в інтернеті на безлічі сайтів. Наприклад, відвідайте ресурс «Товариство захисту прав споживачів« Громадський контроль », ви зможете знайти на ньому не тільки текст закону, але і конкретні поради про те, як вести себе в тому чи іншому випадку. Ви можете познайомитися з текстом закону про захист прав споживача та на сайті Спілки споживачів Російської Федерації.
3
Як споживач ви має право на отримання від продавця якісного товару, а від виконавця сумлінно виконаної роботи. За порушення ваших прав продавець, виробник або виконавець несуть відповідальність відповідно до закону або укладеного договору. У тому випадку, якщо договір ущемляє ваші права в порівнянні з правами, встановленими законодавством, він є недійсним.
4
Якщо ви придбали товар, і він вийшов з ладу в період гарантійного терміну, ви маєте право поміняти його, а не виконувати гарантійний ремонт. Також ви можете поміняти куплену річ на товар іншої марки з відповідним перерахуванням ціни.
5
Ви можете навіть обміняти або здати товар належної якості протягом двох тижнів з моменту покупки, якщо він «не підійшов за формою, габаритами, фасоном, забарвленням, розміром або з комплектації» (рядки з закону). Товар зобов`язані прийняти, якщо він «не був у вжитку, збережено його товарний вид, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики, а також товарний чек або касовий чек, видані споживачеві разом з проданим зазначеним товаром».
Поділися в соціальних мережах:
Схожі
- Як повернути неякісну взуття
- Як здати взуття назад в магазин
- Алгоритм захисту прав дитини
- Як діє український закон про захист прав споживачів
- Як повернути водійські права
- Як повернути запчастина
- Як написати заяву про неякісний товар
- Як повернути товар на ринку
- Як повернути гроші за роботу
- Як написати лист про повернення товару
- Як повернути гроші за куплену річ
- Як оформити куточок споживача
- Як здати товар назад
- Як захистити продавця
- Як повернути водійське посвідчення
- Як скласти акт-претензію
- Як написати претензію на неякісно виконану послугу
- Як визначити еластичність по доходу
- Як повернути товар у магазин
- Права споживача при покупці товару
- Куди звернутися для захисту прав споживача