Як повернути свої гроші за неякісне взуття
Відео: ПОВЕРНЕННЯ ВЗУТТЯ в магазин Centro взуття
неякісна взуття є одним з товарів, на які найчастіше скаржаться покупці. До того ж часом буває дуже складно домогтися повернення грошей за неякісну взуття або обміняти, оскільки взуттєвої шлюб найчастіше виявляється в процесі носіння, і продавці часто звинувачують покупців в неправильною експлуатацією взуття. Але добре знаючи свої права, можна домогтися заміни товару або повернення за нього грошей.
1
Бажано зберегти пакувальну коробку і касовий чек з магазину протягом деякого часу після покупки взуття. До речі, відповідно до закону про захист прав споживачів, наявність чека при поверненні товару зовсім не є обов`язковою умовою (досить свідчень свідків), але все ж краще мати цей документ.
2
Взуття при поверненні повинна бути чистою і мати всі комплектуючі. Термін на повернення грошей за взуття становить 10 днів. Гарантійний термін для взуття (якщо такий не встановлено виробником або продавцем) зазвичай становить 1 місяць. Є також таке поняття як сезонність взуття. Наприклад, гарантійний термін на босоніжки, придбані взимку, починає діяти 1 травня.
3
Для деяких деталей, наприклад набійок, не існує гарантійного терміну. Погодні фактори, такі як сніг або дощ, що спричинили псування взуття також звільняють продавця (виробника) від заміни взуття.
4
Виявивши дефект, не затягуючи звертайтеся в магазин. У разі якщо продавець не бажає задовольняти вимоги, слід скласти претензію, в якій повинна бути чітко викладена суть проблеми і вимоги (заміна, повернення грошей, компенсація витрат по ремонту). Претензію необхідно скласти в двох примірниках - одна залишається у продавця, інша з підписом представника магазину повертається вам.
5
Якщо в магазині відмовляються прийняти претензію, то її потрібно відправити поштою рекомендованим листом з повідомленням.
6
Якщо продавець вважає вашу претензію необгрунтованою, то він має право провести експертизу за свій рахунок. Термін для проведення експертизи повинен становити не більше 20 днів.
7
Якщо вас не влаштовують результати проведеної експертизи, і ви впевнені в своїй правоті, але продавець не бажає визнавати вашу взуття неякісної та повертати гроші за неї, то у вас є можливість вирішити питання в судовому порядку.
Поділися в соціальних мережах:
Схожі
- Як повернути ношений взуття
- Молодіжна взуття доктор мартинс
- Правильно вибираємо взуття для дітей
- Як повернути в магазин взуття
- Яка гарантія існує на взуття
- Протягом якого часу можна повернути взуття назад в магазин
- Ваша взуття
- Як відкрити магазин взуття
- Як повернути неякісну взуття
- Як повернути взуття, якщо вона не підійшла
- Як зробити взуття непромокаючої
- Взуття промокла
- Як повернути туфлі в магазин
- Взуття з магазину: як повернути гроші за поганий товар
- Як повернути взуття продавцеві
- Як здати взуття назад в магазин
- Як повернути взуття
- Як провести повернення на касі
- Як повернути неякісний товар без чека
- Як повернути чоботи в магазин
- Як повернути товар у магазин