Як збільшити продажі в аптеці

Почніть з найбільш раціонального і не вимагає витрат способи збільшення продажів в аптеці - збільшіть маржу. Перший спосіб підняти маржу в аптеках - встановити більш високі ціни. Але не робіть це бездумно - надрукуйте нові цінники із зазначенням старої, закресленою, більш високою ціною, і яскравою, вигідною новою ціною. Інший спосіб - збільшення підсумкової ціни за додаткові послуги. Наприклад, продавайте 10 таблеток з упаковки в 20 таблеток вартістю в 1000 рублів не за 500, а за 550 рублів.

Інший раціональний (що практично не вимагає матеріальних вкладень) спосіб збільшити продажу в аптеці - збільшити розмір середнього чека. Збільшуйте суму, що залишається вашим клієнтом, який вже купив що-небудь. Причому не просто розташовуйте вітаміни, вологі серветки і одноразові маски біля каси, а навчайте продавців активно пропонувати ці товари всім покупцям.

Наступним за ефективністю заходом є оптимізація самої техніки продажів в аптеці. Звичайне навчання персоналу вашої аптеки ввічливості нічого не варто матеріально, але дуже сильно цінується клієнтами. Ввічливий персонал створить більше лояльних клієнтів, ніж будь-які акції і накопичувальні картки.

Відсоток конверсії, тобто, відношення зайшли в вашу аптеку до загальної кількості обізнаних про неї, можна і потрібно піднімати. Користуйтеся прийомом поділу вашого асортименту на frontend- і backend-продукти. Як перші виступають ліки, на яких ви встановлюєте ціни значно нижче, ніж у конкурентів. Поставте відомі ліки за зниженими цінами на чільні місця. Витрати ж окупляться за рахунок продажу ліків в аптеках, що відносяться до backend-товарам - вони не афішуються, тому ціни на них можна завищити.

У широкомасштабної рекламної підтримки аптека, по суті, не потребує. Залучати нових клієнтів необхідно за рахунок вдалого розташування філій - біля лікарень, поліклінік, а також в спальних районах. Крім того, не нехтуйте поліграфією - проходять повз повинні звертати увагу на вашу аптеку і на її асортимент.