Як вивести бізнес на новий рівень

Відео: Як вивести бізнес на новий рівень?

Зміст

Відео: Як вивести бізнес на новий рівень?
Відео: Чи не влаштовують доходи? Як вивести ваш бізнес на новий рівень!

Відео: Чи не влаштовують доходи? Як вивести ваш бізнес на новий рівень!

В життєвому циклі будь-якого бізнесу є критично важливі точки, які визначають траєкторію зростання проекту. Перша точка - старт, коли бізнес знаходиться на стадії стартапу. Механізми не налагоджені, є проблеми з пошуком клієнтів, потрібне постійне втручання творця. Якщо проект виживає, то він перетворюється в повноцінну бойову бізнес-одиницю, яка успішно існує при мінімальному втручанні власника (хоча б деякий час).

Далі є два шляхи: або бізнес так і залишається «самотнім яткою», або починає розвиватися. Тема, якої я б хотів би поділитися сьогодні, це дев`ять напрямків масштабування бізнесу, які допоможуть збільшити прибуток, вивести бізнес на новий рівень або охопити більшу частину ринку.

Робота в преміум-сегменті

Для цієї стратегії підходять дорогі продукти, які слід продавати клієнтам, яких не лякають високі ціни. Концепція ведення бізнесу в преміум-сегменті - це концепція «бутика»: коли ви розумієте, що не можете обслужити велику кількість клієнтів, є сенс обмежитися декількома замовленнями на місяць. При такій роботі якість послуг значно підвищується в порівнянні із середньоринковими показником, але і ціна, відповідно, теж.

Розвиток за асортиментом

Як правило, цю стратегію використовують гіпермаркети і великі інтернет-магазини. Бізнес розширює асортимент, тим самим охоплюючи все більшу частину аудиторії.

Розвиток «в глибину» - «продовжуємо життя клієнта»

Перш ніж почати діяти, потрібно розрахувати приблизне значення LTV (сustomer lifetime value), тобто скільки грошей приносить клієнт за свій життєвий цикл. Виходячи з цього, вибудовуємо стратегію, відповівши на питання: що я можу зробити, щоб клієнт з кожним разом замовляв все більше, і як продовжити цей цикл?

Досягти цього можна шляхом:

повторної продажу- up і cross sell- абонентське обслуговування-програми лояльності- системи скідок- нагадування про себе.

Підвищуємо інтенсивність продажів

Припустимо, ваш менеджер здійснював 50 дзвінків на день, тепер він буде здійснювати 100. Не 3 зустрічі, а 10 зустрічей. За рахунок розширення штату персоналу та збільшення продуктивності ви зможете в кілька разів підвищити не тільки продажу, а й частку ринку.

поліпшення ККД

Концепція бережливого виробництва відома і застосовується зараз в основному на великих підприємствах. Дійсно, коли ми говоримо про зниження собівартості, нам видаються заводи і фабрики. Однак знизити витрати може будь-яка фірма. Наприклад, один американський банк зменшив на сантиметр довжину чека для банкомату. Тим самим зменшилася вага чекової бабіни з 9 до 7 кг. Так банк щорічно економить за $ 500 000, рятуючи заодно і дерева від вирубки.

Клонування: дистрибуція або франшиза

Франшиза - трендові напрямок масштабування бізнесу. Якщо ви розумієте, що у вас налагоджені всі бізнес-процеси, налаштовані рекламні компанії, є чіткі скрипти продажів, схеми переговоров- якщо ви знаєте, який персонал повинен працювати в вашому бізнесі - все це можна упакувати в франшизу і продати, отримавши не тільки одноразову прибуток, але і постійні відрахування.

Синергія: злиття чи поглинання

Як правило, стартапи створюють унікальні продукти, розвиваються, вкладаються, а потім просто продають себе (взяти в приклад хоча б ті ж компанії силіконовий долини). Якщо у вашому бізнесі є частка інноваційності, яка добре монетизуються і може бути масштабувати, спробуйте продати свої напрацювання великій корпорації.

Level up: виходимо на новий рівень

Такий термін застосовний до бізнесу, який створює абсолютно новий продукт або послугу на ринку, виходить на принципово новий рівень. Припустимо, до цього все робили доставку протягом години, а ви робите доставку за п`ять хвилин. Або ви надаєте таке якість послуг, що ніхто не міг собі навіть уявити. Ви створюєте якусь новинку, підхід, розвиваєте нове бачення на ринку. Необов`язково робити інноваційним весь бізнес, можна зробити один напрямок проривним, щоб виділитися з натовпу.

Робота тільки з високомаржинальним продуктами

Навіщо продавати товари, які приносять 2-3% прибутку? Навіщо з ними возитися, навіщо їх просувати, вкладатися в них? Виділіть найвигідніші товари, щоб не витрачати ресурси на просування низькомаржинального.

Такий підхід працює, якщо клієнтам не потрібен весь комплекс послуг або широкий асортимент продукції. Визначивши «ефективність» клієнта, можна зрозуміти, хто з них приносить найбільше грошей. Такому споживачеві варто приділяти максимум уваги, розробляючи спеціальний сервіс, іншу політику оплати і т.п.

Можливо, такий підхід здасться «нетолерантним», адже для продавця всі клієнти повинні бути рівні. Звичайно, для будь-якого клієнта слід дотримуватись стандартів якості та сервісу, але виділяти серед всієї маси найприбутковіших клієнтів - просто необхідно.

Такий же підхід, до речі, корисно використовувати і з підлеглими, співробітниками, партнерами: 20% працівників дають 80% результату фірми. Або у вас не так? :)

Навіть незважаючи на несприятливу економічну і політичну обстановку в країні, способів для розвитку вашого бізнесу досить.

Поділися в соціальних мережах:

Схожі