Як скасувати угоду на ebay

Коли ви уклали угоду, то автоматично зарезервували необхідну для оплати товару суму. Тому перше, що треба зробити - це повернути гроші назад на свій рахунок. Для цього просите продавця, щоб він здійснив refund по вашій транзакції.

Тепер почекайте якийсь час. Про здійснення refund прийде повідомлення на ваш аккаунт. Після підтвердження зайдіть під своїм ім`ям і паролем в PayPal для того, щоб перевірити хід вашої транзакції. Якщо все зроблено правильно, то навпроти неї повинно стояти refunded. Протягом 3-10 робочих днів гроші повинні повернутися на ваш рахунок. Іноді повернення грошей здійснюється до 30 днів (в залежності від банку).

Після здійснення операції на ваш ebay-аккаунт прийде запит на скасування угоди. Але трапляються різні ситуації, і буває, що система не надсилає повідомлення. В такому випадку з проханням вислати вам запит зверніться безпосередньо до продавця, тому що даний пункт знаходиться і в сфері його інтересів (офіційний повернення мита).

Відкрийте прийшов запит-повідомлення. Щоб підтвердити його отримання, використовуйте єдину кнопку. Ви автоматично опинитеся на наступній сторінці. На ній побачите два пункти. Верхній закликає прийняти скасування угоди, а нижній пропонує відмовитися від скасування і здійснити покупку. Виберіть верхній пункт.

Якщо все зроблено правильно, ви більше не отримаєте нагадувань про неоплачений товар. При здійсненні операції скасування (refund) без запиту від продавця, на вас буде «висіти» заборгованість за лот, а продавець не зможе повернути мита. Здійснюючи запит, ваш відмова вважається офіційним.

Під час укладання угоди ви автоматично проводите резервування необхідної суми для оплати укомплектованого товару. Якщо ви передумали укладати угоду, здійсните refund по транзакції. З таким проханням ви повинні звернутися до продавця товару.

Через кілька хвилин ви отримаєте на свій аккаунт повідомлення про здійснення refund. Перевірте переклад. Зайдіть в PayPal, вкажіть свій номер і пароль, ви отримаєте доступ для перегляду всіх здійснених операцій. Грошові кошти на ваш рахунок можуть повернутися через 3-10 календарних днів. У деяких випадках переклад йде до 30 календарних днів.

Після завершення операції на ebay-аккаунт надішлють запит про скасування угоди. Ви повинні його негайно підтвердити. Для цього потрібно відкрити запит і автоматично відмовитися від здійснення угоди. Верхній пункт призначений для безпосереднього скасування, нижній - відмова від скасування.

Якщо вам не приходить запит про скасування, зверніться до продавця. Продавець також зацікавлений в швидкому поверненні, так як попередня державне мито було внесено і для отримання її потрібно офіційне підтвердження скасування.

При правильних діях, виконаних з вашого боку і з боку продавця, нагадувань про неоплачений товар і про пропозицію угоди більше не надійде. Якщо запит від продавця про скасування не надійшов, вам будуть приходити постійні повідомлення про заборгованість, при цьому продавець не зможе повернути попередньо внесеної державного мита, сума якої може бути вельми великою.

При своєчасно зробленому запиті ваш відмова буде вважатися офіційним, і примушувати вас укласти угоду або продовжити ніхто не має права. Своєчасне повідомлення про скасування здійснюється в рамках закону, як і сама відміна угоди на аукціонних торгах ebay. Ви можете самостійно приймати рішення про покупку і також має право самостійно приймати рішення про відмову.