Що робити, якщо рейс скасували
Рейс на літак скасували в останній момент? Як не сумно, але ситуація досить поширена. В цьому випадку пасажир має певні права, задовольнити, які зобов`язана авіакомпанія, що здійснює переліт.
В першу чергу, якщо ви не є транзитним пасажиром, підійдіть до стійки реєстрації і дізнайтеся про причини скасування рейсу. Уточніть час наступного рейсу, а також можливість безкоштовного надання готелів, харчування, телефонної картки в разі тривалого очікування. Якщо час наступного вильоту вам підходить, відразу ж перереєструйте квиток. В іншому випадку, вимагайте повернення грошових коштів. Також перереєструйте або отримаєте зданий багаж. Далі чекайте вильоту в аеропорту або вирушайте додому, якщо є така можливість. Для транзитних пасажирів схема поведінки дещо інша. Дізнавшись про скасування рейсу, знайдіть представника авіакомпанії, який в такій ситуації обов`язково повинен бути присутнім на місці. Якщо ви не можете знайти його самостійно, зверніться до будь-якого службовця або в службу безпеки аеропорту. Довідаєтеся про час наступного рейсу, попросіть про перереєстрацію квитка, якщо у вас відсутній віза, необхідна для виходу в місто, дізнайтеся про можливість надання вам готелі, харчування. Якщо отримання не обіцяє бути довгим, попросіть подушку і ковдру. Будьте наполегливі і не відпускайте представника авіакомпанії до тих пір, поки всі ваші вимоги не будуть задоволені. Не забудьте також про багаж, перереєструйте або отримаєте його на руки. В обох випадках обов`язково зробіть позначку в квитку про скасування рейсу, зберігайте всі оплачені в період очікування чеки. Вони знадобляться вам для того, щоб оформити відшкодування витрачених коштів. Якщо авіакомпанія відмовляє вам у наданні тих чи інших необхідних послуг, запросите довідку про скасування рейсу або поставте на квиток, відповідну позначку. Складіть подібний акт разом з пасажирами, зареєстрованими з вами на один рейс. Довідка знадобиться в суді для оформлення позову. Ознайомтеся на сайті обраної вами авіакомпанії про порядок і терміни повернення грошових коштів у разі затримки або скасування рейсу. Загальні обов`язки авіаперевізників вказані в правилах для всіх авіакомпаній.
Поділися в соціальних мережах:
Схожі
- Що робити, якщо скасували рейс
- Як дізнатися час вильоту літака
- Як повернути квиток на літак
- Як дізнатися, прилетів чи літак
- Як зустрічати в аеропорту
- Як виглядає посадковий талон
- Як проходить пересадка в аеропорту
- Як полетіти в красноярськ
- Як переночувати в аеропорту, якщо рейс затримується
- Як дізнатися час вильоту
- Як купити квиток в иркутск
- Як літати з пересадкою
- Як дізнатися час прильоту літака
- Як замовити таксі в аеропорту
- Як читати електронний авіаквиток
- Як дізнатися номер рейсу
- Як повернути авіаквиток
- Як вести себе в аеропорту вперше
- Що робити, якщо зліт літака відкладено
- Як не спізнитися на рейс
- Пускають чи в літак запізнився пасажира