Як видалити інформер з робочого столу

Починати варто з самого легкого методу: підбір коду. Вірніше не підбір, а пошук потрібної комбінації. Відкрийте ваш браузер і перейдіть за посиланням https://drweb.com/unlocker/index. Введіть номер телефону, на який зловмисники пропонують відправити sms, в спеціально поле і натисніть кнопку «Знайти код».

Якщо система не видала вам жодного коду, то уважно вивчіть фотографії відомих банерів, знайдіть серед них ваш варіант і клацніть по ньому лівою кнопкою. Отримані коди введіть по черзі в поле банера.

Якщо вам не допоміг цей ресурс, то виконайте аналогічні операції на сайті антивіруса «Касперський» https://support.kaspersky.ru/viruses/deblocker.

Бувають ситуації, коли даний банер не був раніше вивчений фахівцями. У таких випадках його необхідно видалити вручну. Відкрийте панель управління в меню «Пуск». Перейдіть до пункту «Установка і видалення програм». Знайдіть підозрілі програми і видаліть їх. Найчастіше вони пов`язані з Flash-додатками.

Якщо і там ви виявили шкідливу програму, то знайдіть потрібні файли самостійно. Відкрийте папку system32, розташовану в каталозі Windows. Натисніть «Сортувати по типу» в настройках відображення файлів. Знайдіть всі файли з розширенням dll. Видаліть ті з них, імена яких закінчуються на lib, наприклад: pgqlib.dll, asxlib.dll і інші.

Вивчіть вміст папки, в яку зберігає файли ваш браузер. Знайдіть файл з назвою, походимо на uploader.exe. Видаліть його, щоб запобігти повторній появі банера.

Якщо лінь займатися самостійним пошуком, то перейдіть за посиланням https://freedrweb.com/. Скачайте і встановіть програму Dr.Web CureIt. Проскануйте їй ваші жорсткі диски. Перезавантажте комп`ютер після видалення шкідливих файлів.