Чи варто довіряти відгуками в інтернеті?

Вибираючи компанію з надання будь-яких послуг: стоматологію, фітнес-зал, кафе, приватну клініку, салон краси, багато людей орієнтуються на відгуки в інтернеті. Не секрет, що на сайтах компаній можуть зустрітися позитивні і схвальні відгуки, залишені вигаданими клієнтами. Чи можна дійсно вірити всьому, що написано?

Де шукати відгуки

Відгуки про цікавій організації найчастіше можна знайти на сайті компанії, форумах і в соціальних мережах.

Відео: # 1 AliExpress ЛОХОТРОН? | ПЕРЕВІРКА

Швидше за все, на сайті будуть тільки хороші відгуки, або нейтральні, оскільки за наповненням сайту стежать самі співробітники фірми. Вони мають можливість видаляти відгуки, які завдають шкоди діловій репутації.

Тим часом, у потенційного клієнта є шанс знайти достовірну інформацію на незалежних тематичних сайтах, де зібрані відгуки про всі компанії. Наприклад, існують спеціалізовані ІнфоРесурс по готелям, ресторанам, салонам краси. Людям, які шукають в інтернеті відгуки про медустанови в Москві, буде корисний сайт. Безсумнівно, хороші відгуки «під замовлення» можуть бути розміщені і там, але це малоймовірно.

Якщо говорити про форуми, довіряти варто тільки добре відвідуваним і розкрученим ресурсів, на яких спілкуються реальні люди. На багатьох форумах у відкритому доступі є інформація про дату реєстрації користувача і рівні активності, кількості написаних повідомлень. Якщо мова йде про соціальні мережі, то по особистій сторінці автора відкликання можна зробити висновок про те, справжній це персонаж або вигаданий.

Як відрізнити «справжній» відгук від «фальшивого»

Відомо, що на ринку рекламних послуг працюють компанії і приватні копірайтери, які за певну плату створюють позитивний імідж тієї чи іншої організації.

Проаналізувавши інформацію в цілому, навіть не підготовлена ​​людина зможе здогадатися, достовірні відгуки залишені про компанію чи ні. Читаючи відгуки, варто звернути увагу на деталі. Наприклад, якщо клієнтові щось не сподобалося, то що саме. Якщо написано просто «все погано» або «все було супер», відгук швидше за все недостовірний. Насторожити має те, що кілька людей (нехай навіть анонімно) скаржаться на одні і ті ж речі. В цьому випадку негативна інформація цілком може виявитися реальністю.

Головною ознакою того, що відкликання залишений клієнтом компанії, є вказівка ​​імені (іноді і прізвища) і дати відвідування. Наприклад, на вищевказаному ресурсі можна знайти відгуки із зазначенням імен відвідувачів, конкретних ситуацій і ПІБ лікарів.

Відео: 👩 ASOS: ЧИ ВАРТО ЗАМОВЛЯТИ? 😒 ЧИ МОЖНА ДОВІРЯТИ?

Таким чином, звернувшись до декількох джерел в інтернеті, нескладно досить швидко знайти інформацію про цікавить компанії після чого прийняти рішення, чи варто ставати її клієнтом.