Готелі

Відео: Найдивніші готелі світу - Найнезвичайніші готелі - Топ 5 - Готель на воді, дереві і скелі

Правила поведінки в готелях ті ж, що і за їх межами, причому вони не залежать від рівня готелю. Скрізь необхідно бути простим, природним, ввічливим, тактовним і дотримуватися відомі правила хорошого тону.

В Європі, США та інших цивілізованих країнах дверцята під`їхала до готелю машини відкриває швейцар, він же кладе ваші речі в візок, він же подбає і про те, щоб її відігнали в гараж готелю або на стоянку. Після надання всіх цих послуг йому слід дати `на чай`.
У невеликому готелі вітаються з господарем і зі слугами, портьє, куховаркою. Те ж справедливо і в великому готелі. Але в маленькому можна вітатися з постояльцями, а в готелі цього робити не прийнято.
Якщо у вас в готелі виникла потреба в якій-небудь послузі, то треба подзвонити по телефону і повідомити про це обслуговуючому персоналу. Правила хорошого тону забороняють панство, але вам, як гостю, покладені певні послуги і ваше право ними скористатися, - наприклад, замовити сніданок в номер. Можна звернутися до телефоністці з проханням зателефонувати вам у певну годину. Відповідна готельна служба допоможе вам навести довідки про транспорт, квитках і багажі. Покоївка або камердинер вичистять і виглядають вам одяг.

Повертаючись до сніданку, відзначимо, що бажаючи його отримати в номер, треба дзвонити в ресторан - напередодні ввечері або вранці. Меню ресторану зазвичай є в номерах, що зручно, тому що можна заздалегідь вибрати бажане. Через певний час офіціант привезе в номер замовлений вами сніданок, який вже сервірований: скатертину, прилади, гарячі напої в термосі, і все накрите серветками для збереження тепла.

Двері офіціантові можна відкрити, будучи одягненим в спортивний костюм або купальний халат, - це нормально. Після того як офіціант привіз сніданок і зняв серветку, необхідно підписати чек і дати йому чайові-приблизно 15% від суми замовлення, - не дивлячись на те, що в більшості готелів в рахунок включають і оплату за обслуговування в номері. Поснідавши, можна викотити в коридор візок та піднос, на яких був привезений сніданок.

Якщо виникла потреба попрати що-небудь з одягу, то слід зателефонувати горнічной- цього робити не потрібно, якщо у ванній кімнаті стоїть пластиковий мішок або кошик для брудної білизни, яке автоматично здається в пральню. Прасують одяг зазвичай покоївки.

По відношенню до обслуговуючого персоналу готелю необхідно дотримуватися бездоганну ввічливість, завжди говорити `пожалуйста`. Якщо звертаєтеся до кого-небудь з проханням, дякувати за послугу, давати чайові, причому відразу по виконанні вашого прохання, якщо вона була одиничною, або в кінці вашого перебування в готелі, якщо ви вдавалися до послуг персоналу постійно.
У своєму номері треба дотримуватись порядку, дотримуватися чистоти, не кидаючи куди потрапило речі та інші предмети, прикривати ночівля після того, як ви встали, нічого не псувати, а також не турбувати без потреби сусідів.

Поділися в соціальних мережах:

Схожі